Как купить билеты со скидкой 50% детям с инвалидностью
Как купить билеты в купейных вагонах и в вагонах СВ со скидкой 50% детям с инвалидностью и их сопровождающим
Купить билеты можно 3 способами:
1. РЖД-кассы,
2. сайт РЖД,
3. приложение «РЖД пассажирам». На момент написания поста, покупка билетов через сайт НЕДОСТУПНА, в связи с очень продолжительными техническими работами. Будьте внимательны!
Для оформления билетов через приложение «РЖД пассажирам» необходимо:
1. Зарегистрироваться в «РЖД Бонус», в результате регистрации Вам будет присвоен бонусный номер (индивидуальный для ребёнка и сопровождающего).
2. Направить на электронную почту bonushelp@fps.ru обращение в свободной форме. К обращению прикладываем фото или сканы:
- Справки, подтверждающей инвалидность (заключение медико - социальной экспертизы) с 2 сторон.
- Свидетельства о рождении ребёнка и паспорта сопровождающего.
- Номера бонусных счетов.
- Указать контактную информацию (адрес электронной почты и номер телефона)
3. Не ранее чем через 5 дней получить ответ на обращение, подтверждающий возможность получения скидки.
4. Использовать данный номер при покупке билетов в кассах, на сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».
Шаг 1 – добавьте номер бонусного счета в разделе «Пассажиры»:
• зайдите в профили, оформленные на имя пассажиров;
• под паспортными данными нажмите на кнопку «Выберите карту»;
• в строке «Карта РЖД Бонус» укажите номер персонального счета 9002…;
• сохраните внесенные данные.
Шаг 2 – при оформлении билета после выбора параметров поездки и данных пассажира:
• в поле «Тариф» нажмите кнопку «Изменить» (красного цвета),
• в открывшемся списке поставьте галочку в строку «Акции РЖД Бонус: для пенсионеров, студентов, по партнерским картам»,
• доступно оформление билетов по талонам ФСС, в этом случае ставим галочку в строку «оформление по льготе ФСС»,
• сохраните выбор и подтвердите бронирование,
• на следующей странице стоимость билета отобразится с учетом скидки,
• нажимаем кнопку «купить», на электронную почту придёт специальная ссылка для покупки или можно оплатить банковской картой в самом приложении «РЖД бонус»,
• далее на электронную почту придёт электронный билет. Распечатываете его и предъявляете при посадке.
Оформлении билетов должно начинаться с ребёнка с инвалидностью, далее сопровождающий. Только в этом случае скидка рассчитается корректно.
Приятного путешествия!
При возникновении дополнительных вопросов по Программе Лояльности "РЖД Бонус" Вы можете обратиться в Контактный Центр по номеру 8 800 100 1000.
Остались вопросы? Задайте их в комментариях!
Или запишитесь на бесплатную консультацию с юристом через сайт Право жить, вкладка Запись к специалисту.
Также для жителей России доступна бесплатная горячая линия «Счастье жить»: тел. 88002503341
Публикации новостей о правах, льготах и юридической помощи семьям с детьми-инвалидами организованы в рамках Проекта «Место силы – Дом Счастье Жить», который реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.