Бесплатная горячая линия
8-800-250-33-41

Телефоны доверия

Новости

8 июля, 2022

Как комфортно путешествовать на поезде с ребёнком с инвалидностью?

Пассажиры с инвалидностью имеют право на получение специализированной помощи:

✔ организация встречи на территории вокзального комплекса;

✔ сопровождение от/до транспортного средства по территории вокзального комплекса, его основным зонам (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и иные помещения обслуживания пассажиров, пассажирские платформы);

✔ оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);

✔ предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;

✔ предоставление кресла-коляски, вспомогательных технических средств для передвижения;

✔ оказание содействия при перемещении ручной клади;

✔ оказание помощи в передвижении инвалидам по зрению при выгуле собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки;

✔ оказание помощи при посадке (высадке) в поезда дальнего следования.

Кто имеет право на оформление билетов на места в спецкупе:

• пассажиры на инвалидном кресле-коляске (или на носилках);

• пассажиры-инвалиды всех категорий, приобретение билетов не более чем за 10 дней до даты отправления;

• пассажиры, следующие в или из лечебных учреждений, в случае если по медицинским показаниям необходимо исключить контакты человека с возможными носителями инфекционных заболеваний.

Чем вагоны для инвалидов в поездах РЖД отличаются от обычных?

- Оснащены подъемниками, которые позволяют пассажирам на инвалидных колясках садиться в вагон;

- Ширина вагона (дверные проемы, коридор) позволяют человеку на коляске спокойно передвигаться;

- Туалет адаптирован для маломобильных пассажиров — есть поручни, световое и звуковое табло для слабовидящих и слабослышащих путешественников;

- Для незрячих пассажиров информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля;

- В спецкупе есть два спальных места, для инвалида и его сопровождающего, также предусмотрено место для кресла-коляски и система связи с проводником;

- Пассажиры могут подать заявку на включение адаптированного вагона в состав нужного поезда (минимум за 14 рабочих дней);

- В купе выключатели, розетки и кнопка вызова проводника установлены на удобной для пассажиров на колясках высоте.

При покупке билета нужно предоставить документы, подтверждающие инвалидность:

1. Для пассажиров, передвигающихся на инвалидной коляске или носилках это: документ, удостоверяющий личность, ИПРА или иной документ с отметкой о необходимости использования кресла-коляски (носилок);

2. Для инвалидов всех категорий: документ, удостоверяющий личность; а также один из перечисленных документов (удостоверение инвалида, справка ВТЭК, справка МСЭ, ИПРА).

Льготы на приобретение билетов:

- Пассажиры с инвалидностью могут купить билеты со скидкой на проезд в поездах РЖД на территории России;

- Дети с инвалидностью и сопровождающий имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории России.


Поездка - это совсем не страшно если все продумать и воспользоваться всеми льготами.

Главное быть в ресурсе!

Подробная информация по транспортным льготам в сборнике о правах и льготах «Право жить» на сайте 


Публикации новостей о правах, льготах и юридической помощи семьям с детьми-инвалидами организованы в рамках Проекта «Право жить», который реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.


Вернуться к списку